Mentions légales
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Boutique Proche Aidant
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
1. Identification de l'entreprise
Le présent site Web est exploité par :
Boutique Proche Aidant
319 boulevard Marc-Aurèle-Fortin
Laval (Québec) H7L 2A3
Canada
Téléphone : 514.332.8181
Courriel : info@boutiqueprocheaidant.ca
Responsable du site : Alexandre Bélanger
2. Hébergement et plateforme
La boutique en ligne Boutique Proche Aidant est exploitée à l'aide de la plateforme Shopify Inc.
Shopify fournit l'infrastructure technologique permettant la vente en ligne, le traitement sécurisé des paiements et l'hébergement du site.
Pour plus d'information sur les pratiques de confidentialité de Shopify, veuillez consulter leur politique de confidentialité.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu publié sur le site de Boutique Proche Aidant, incluant notamment :
- les textes;
- les descriptions de produits;
- les photographies;
- les images;
- les logos;
- les vidéos;
- les documents téléchargeables;
- les éléments graphiques;
- le design du site;
est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Boutique Proche Aidant ou de ses fournisseurs, partenaires ou titulaires de droits respectifs.
Toute reproduction, diffusion, modification, publication ou utilisation, en tout ou en partie, sans autorisation écrite préalable est interdite.
4. Marques de commerce
Les marques, logos, noms commerciaux et visuels affichés sur ce site demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
5. Exactitude de l'information
Boutique Proche Aidant s'efforce de maintenir à jour les informations présentées sur son site.
Malgré tous les efforts raisonnables déployés, certaines erreurs, omissions ou inexactitudes peuvent survenir relativement :
- aux descriptions de produits;
- aux prix;
- aux disponibilités;
- aux photographies;
- aux caractéristiques techniques.
Boutique Proche Aidant se réserve le droit de corriger toute erreur et de modifier l'information publiée sur le site sans préavis.
6. Produits, conseils et informations
Les informations, descriptions, recommandations et conseils présentés sur ce site sont fournis à titre informatif seulement et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de la santé.
Il appartient à l'utilisateur de s'assurer que le produit convient à ses besoins particuliers, à sa condition personnelle et à l'usage auquel il est destiné.
Avant d'utiliser un produit dans un contexte médical ou de soins, nous recommandons de consulter un professionnel compétent lorsque la situation le justifie.
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant ainsi qu'à leur usage prévu.
7. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Boutique Proche Aidant ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, particuliers ou consécutifs découlant :
- de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site;
- d'une interruption du service;
- d'un problème informatique;
- d'une erreur technique;
- d'un accès non autorisé;
- d'informations inexactes publiées sur le site;
- de l'utilisation d'un produit contrairement aux instructions du fabricant.
Boutique Proche Aidant ne peut être tenue responsable des dommages, pertes ou préjudices résultant notamment :
- d'une mauvaise utilisation d'un produit;
- d'une installation inadéquate;
- d'une modification du produit;
- de l'usure normale;
- d'une utilisation non conforme aux instructions du fabricant;
- d'une défaillance attribuable au fabricant;
- d'une utilisation dans des conditions incompatibles avec les recommandations du fabricant.
Toute garantie applicable demeure assujettie aux conditions du fabricant ainsi qu'aux lois applicables.
La responsabilité de Boutique Proche Aidant est limitée à la valeur du produit acheté lorsque la loi le permet.
8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites Web appartenant à des tiers.
Boutique Proche Aidant n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur accessibilité, leur sécurité ou leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
9. Protection des renseignements personnels
Boutique Proche Aidant s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients conformément aux lois applicables.
Les modalités complètes de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des renseignements personnels sont décrites dans notre Politique de confidentialité.
10. Utilisation du site
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de façon légale et conforme aux lois applicables.
Il est notamment interdit :
- de compromettre la sécurité du site;
- d'introduire des logiciels malveillants;
- de tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes;
- d'utiliser le contenu du site à des fins illicites ou frauduleuses.
11. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables.
Tout différend relatif à l'utilisation du site relèvera de la compétence des tribunaux du district judiciaire de Laval, Québec, sous réserve des droits prévus par les lois de protection du consommateur.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant ces mentions légales ou l'utilisation de notre site :
Boutique Proche Aidant
319 boulevard Marc-Aurèle-Fortin
Laval (Québec) H7L 2A3
Courriel : info@boutiqueprocheaidant.ca
Téléphone : 514.332.8181
À propos de Boutique Proche Aidant
Boutique Proche Aidant est née de l'expérience concrète acquise auprès d'aînés, de proches aidants et de familles accompagnées au quotidien.
Nous sélectionnons avec soin des produits pratiques, fiables et éprouvés afin d'améliorer la sécurité, le confort et l'autonomie des personnes aînées, des personnes en perte d'autonomie et de leurs proches aidants.
Notre mission est de rendre accessibles des solutions réellement utiles, choisies en fonction de leur efficacité, de leur facilité d'utilisation et de leur valeur concrète dans le quotidien des familles.
Tous les produits offerts sur notre boutique sont sélectionnés selon une approche terrain fondée sur l'expérience pratique acquise auprès des aînés, des proches aidants et des intervenants qui les accompagnent.
Notre objectif est simple : aider ceux qui accompagnent.